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代购须知

禁运和限购物品

·烟、酒、药、违禁品
违禁品包括：瑞士军刀，全套厨房刀具，菜刀，裁纸/切纸/拆信刀，园艺/刀/剪/锯，拆线器/拆线刀，纯果蔬汁，充气打火机，葡萄酒，油灰刀，芝士/西式奶酪，大闸蟹，竹剑/木刀，军刀卡/万能刀卡，冰刀鞋，其他户外刀具，磁性元器件，瑞士军刀，立铣刀，雕刻刀，烟标/烟卡，金刚铃/金刚杵/钺刀，种子。
不承运
·液体和膏状货物化妆品不承运
·中药属于中国海关限制出口货物

各线路邮寄限制

	特货免税空运专线	EMS	UPS	EUB
少量液体			- -
香水	- -	- -	- -	- -
气体	- -	- -	- -	- -
光盘			- -
知名品牌类商品
药品			- -
保健品			- -
电池		- -		- -
电子数码(不含电池)

体积重量限制

单边长度＞122cm加收超长费

如包裹任一边长≥60cm，实重和体积重两者取高者计费，体积重量(kg)=长cm×宽cm×高cm/6000；如包裹三边长均<60CM，按实重计费

一般情况下，单边长>120cm，无法寄送: 实重和体积重两者取高者计费

单边长>60cm，无法寄送: 按实际重量(kg)收费

售后服务

查询物流

商品异常

包裹丢失

代购流程

注意事项

严格验货
验货核对，是指对商品的数量、颜色、尺码等信息进行核对。查看详情>
精细包装
汇兑损失最低

CEO温馨提示

1.【关于海关物流】由于各国依据各国海关政策差异，部分国家或地区对特殊商品较为敏感，所以会出现禁运、限购物品、物流线路限制及体积重量限制的情况，具体请点击【代购须知】版块查看。

2.【关于售后问题】如您对商品、包裹、物流有任何疑问，可随时联系我们的在线客服或电话客服 0086-755-33085566，我们会在第一时间为您处理，您也可以点击【售后服务】版块自助查询了解。

3.【关于商品问题】如果您因为自己挑选的代购商品质量太差、价格过高、没时间挑选或者不知道如何选购等问题，可以尝试我们为您提供的【专家】解决您购物过程所遇到的问题。

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